Leute, mal ehrlich: Muss denn sowas sein? - Geplaudere

Heiho,

also bevor jetzt gleich auf mich eingeschlagen wird: Ich kann durchaus verstehen, wenn man Frust und Ärger mit einem Händler oder einer Werkstatt hat, keine Frage. Aber was ich hier in letzter Zeit lese, finde ich nicht sonderlich gewinnbringend. Der eine beklagt sich über Ware die nicht zugeschickt wird und warnt vor Geschäften mit einem bestimmten Unternehmen, der andere stellt gleich ganze Faxnummern von BMW-Werkstätten hier rein mit der Bitte, doch mal das eine oder andere Fax dahin zu schicken mit dem Hinweis: "Du Du Du, so aber nicht!"

Hört mal, bei aller Liebe zu menschlichen Emotionen, aber: Das bringt doch nix. Zum einen macht man sich doch damit nur noch lächerlicher vor einem Unternehmen, zum anderen ist das sogar strafrechtlich untersagt, denn es kann ruck-zuck als Verleumndung ausgelegt werden. Wenn eine Firma sich das anklipsen von irgendwelchen Kunstoffteilen bezahlen lässt, dann hat sie das Recht dazu, egal wie albern man das nun findet und wie viel Geld man schon dagelassen hat und noch dalassen wollte.

Fakt ist: Wir als Aussenstehende die so was lesen, können nicht beurteilen, wie es wirklich gelaufen ist. Die ganze Sache ist überhaupt nicht mehr objektiv sondern subjektiv mit dem Frust eines vemeindlich Geprellten geschrieben, der Dampf ablassen will. Die betroffenen oder genannten Firmen haben nicht einmal die Chance, sich hier zu äussern, wissen sie doch nicht mal, dass sie hier Gegenstand von einer Art Rufmord sind.

Wie gesagt: Verstehen kann ich solche Reaktionen, aber sie bringen nichts. Was hat man davon zu brüllen: "Kauf da nix, die sind scheiße!"? Damit macht man sich im Falle einer Klage sogar eher noch unglaubwürdiger als Kläger. Wenn, dann meidet man ein Geschäft oder schreibt z.B. auf Ciao.com eine sachliche Kritik oder einen Hinweis. Aber es sollte nicht so ausarten, einen Kauf- oder Testbericht: Klar, gerne auch negativ nur eben nicht fernab jeglichen, deutschen Rechts, das hat Selbstjustizcharakter, leider.

Vielleicht sollten die Admins hier aber auch mal eine extra Rubrik einrichten, in der dann aber wirklich nur BERICHTE auftauchen, keine stumpfen Beleidigungen. So, nur meine Meinung zum Thema, ich habe übrigens lange Konflikttraining im Verkaufsbereich gegeben, daher kann ich abschließend noch sagen: Wenn man einem Verkäufer oder einem Unternehmen gegenüber agrressiv auftritt, dann erreicht man meist das Gegenteil von dem, was man erreichen will. Der Ton macht ganz einfach die Musik. Und sich dann bei BMW selbst beschweren ist zwar legitim, aber das die Ihre Kunden erst mal "runterholen" ist klar, denn die Damen und Herren da haben allesamt Schulungen in besagter Konfliktlösung hinter sich. Auf den Punkt gebracht: Ruhig bleiben, freundlich sein und man erreicht mehr als mit aggressivem Vorgehen...

Danke

Bearbeitet von - McClane am 20/04/2004 23:51:12